سياسة الخصوصية

نعمل باستمرار على تقديم الجديد والمبتكر فى خدماتنا وحلولنا التدريبية

سياسة الخصوصية

الرقم المرجعي : ICI - P05
الاصدار : 03
التاريخ : يناير 2019

هذه الوثيقة تحدد أساس استخدامك لخدمات شركتنا أو وكلاؤنا، وتم إعدادها لضمان حقوق جميع الأطراف، نرجو قراءة وثيقة سياسة الخصوصية بعناية قبل البدء باستخدام أي من خدماتنا، تحتفظ شركة ICI بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت


01 .من نحن ؟

  • نحن بيت خبرة استشاري متخصص فى بناء وتطوير النظم والحلول التدريبية وتصميم وإجراء الاختبارات للمدربين وادارات ومؤسسات التدريب وفقا للمواصفات القياسية والممارسات المهنية
  • ويقدم المعهد حزمة من الخدمات المتكاملة لتحقيق هدفه وتتضمن تلك الخدمات : الحلول التدريبية والتعليمية الذكية ، بناء نظم جودة التدريب ، التقيم المهني واختبارات الكفاءة للمدربين وممارسي الكوتشنج ، منتدى معايير التدريب ، وموسوعة معايير التدريب وخدمات الاعمال التدريبية ، جميع اعمالنا وبرامجنا محفوظة بموجب حقوق الملكية الفكرية للمقاييس والاختبارات والخدمات.

02 .نلتزم في أداء أعمالنا بالقيم المؤسسية التالية :

  • المهنية : ان نقدم خدماتنا بمستوي لائق وباستخدام أمثل لمواردنا
  • الموضوعية : أن نقوم بإجراء الاختبارات والتقيم المهنى وبناء نظم الجودة باستقلال وحيادية
  • الحوكمة : أن نلتزم فى أعمالنا بالشفافية والمسئولية المتبادلة مع عملاؤنا فى اطار المسئولية المجتمعية واخلاقيات العمل الدولية
  • الاستدامة : أن نعمل باستمرار على تقديم الجديد والمبتكر فى خدماتنا وحلولنا التدريبية
  • المشاركة : ان نتشارك المعرفة مع عملاؤنا ونعمل بروح الفريق الواحد

03 .جمع المعلومات واستخدامها :

  • عند التواصل معنا أو التسجيل على موقعنا قد نطلب منك بعض البيانات الشخصية ( الاسم و رقم الهاتف والبريد الالكتروني ...الخ ) وأن توفر لنا بعض البيانات الشخصية للتحويل المالي أو متابعة مشروع أو عناوين التسليم لمنتجاتنا وقد نتعرف أيضا من خلال ذلك تقديم خدماتنا الاستشارية والتدريبية على بيانات ومعلومات حول الفجوات التطويرية لك أو لشركتك أو المعلومات المجمعة العامة ، وفي هذا السياق سنطلب موافقتك قبل استخدام تلك المعلومات في أي غرض بخلاف الاغراض الواردة فى سياسة الخصوصية .

04 .كيف نستعمل معلوماتك :

  • نحتفظ بهذه المعلومات لأغراض المتابعة وتجويد الخدمات المقدمة لكم ، ونستخدمها فقط لأغراض البحث التطوير والتقييم المهني وإحاطتكم بالمستجدات والفعاليات في مجال عمل الشركة .

05 .تسجيل البيانات :

  • نقوم بتسجيل بياناتك بطرق مؤمنة وفي إطار شديد من السرية والخصوصية

06 .ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :

  • ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك والتقاط وتذكر بعض المعلومات.

07 .الشفافية والاختيار :

  • هدفنا أن نكون واضحين بشأن المعلومات التي نجمعها، لتكون خياراتك حول كيفية استخدامها ذات معنى. فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ما يلي:\r\n• مراجعة أنواع معينة من المعلومات المرتبطة بحسابك كمدرب أو كمؤسسة مسجلة معنا .\r\n• عرض وتعديل البيانات عن طريق التواصل معنا.

08 .الكشف للطرف الثالث :

  • نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تعريفها أو نقلها إلى أطراف خارجية إلا إذا قدمنا لك إشعار مسبق.\r\nبما في ذلك الأوراق العلمية والمشاركات المهنية والمقالات والبرامج التدريبية التي يقدمها العملاء و/ أو المتعاملين على الموقع.\r\nومع ذلك، يمكن تقديم بعض المعلومات بغرض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.

09 .روابط الطرف الثالث :

  • أحيانا، وفقا لتقديرنا، قد نقوم بإدراج روابط لوكللاؤنا بالدول العربية كطرف ثالث . وهذا قد يشمل (فيسبوك، توتير، جوجل، يوتيوب، عناوين وأرقام التواصل الخ) مميزاتها إضافاتها كذلك.\r\nوبالتالي، فإننا لا نتحمل أي مسائلة أو مسؤولية قانونية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة.\r\nومع ذلك، فإننا نختار وكلاؤنا بالدول وفقاً لشروط ومعايير موضوعية وفي إطار من الشراكة.

10 .الاتصالات :

  • يحق لنا استخدام معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية، أو موعد انتهاء صلاحية اشتراك العضوية، أو مشكلات دعم العملاء، أو التحديثات المهمة. إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت تشاء.

11 .الآمان :

  • أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك هو أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن يجب الوضع في الاعتبار أي وسيلة اليكترونية ليست آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

12 .المعلومات التى نفصح عنها :

  • لا نفصح عن المعلومات الشخصية للشركات والمؤسسات والأفراد خارج شركتنا إلا في إحدى الحالات التالية:\r\n
  • نحتاج إلى موافقتك على الإفصاح عن أية معلومات شخصية حساسة.\r\n
  • عرض الإحصاءات المتعلقة بالمنظمات مع ذكر المصدر.\r\n
  • الالتزام بأي قانون سارٍ أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ،\r\n
  • الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة شركتنا أو مستخدميها أو طبقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون،\r\n
  • يحق لنا مشاركة المعلومات لعرض مؤشرات حول الاستخدام العام لخدماتنا.\r\n
  • في حالة دخول شركتنا في عملية دمج فسنقوم بإرسال إشعار للمشتركين المعنيين قبل نقل المعلومات الشخصية أو إخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.

13 .التغييرات فى سياسة الخصوصية :

  • نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية لدينا في أي وقت ويجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.\r\n
  • إن استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر أية تعديلات على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة سيشكل إقرارك بالتعديلات وموافقتك على الالتزام بسياسة الخصوصية المعدلة .\r\n
  • إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية، سنقوم بإعلامك ، أو سنقوم بوضع إشعار على موقعنا.

14 .تطبيق هذه السياسة :

  • تسري سياسة الخصوصية على جميع الخدمات المقدمة بواسطة شركتنا و/أو الشركات التابعة لها، باستثناء الخدمات التي تخضع لسياسات خصوصية مستقلة لشركاؤنا.\r\nلا تسري سياسة الخصوصية المتبعة لدينا على الخدمات المقدمة بواسطة شركات أخرى أو أفراد آخرين حتى وإن تضمنت خدماتنا على رابط إليها.

15 .التواصل معنا:

  • إذا كانت لديك أية استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا.

الاسئلة الشائعة

تعرف المزيد عن المعهد اذا لديك بعض الاسئلة
01 .ماذا نقصد ببناء النظم التدريبية ؟
يقصد به تأهيل إدارات وأقسام ومؤسسات التدريب للمطابقة وفقًا للمواصفات القياسية الدولية ISO والممارسات المهنية ويتضمن بناء وإدارة وتطوير وصيانة نظام جودة التدريب
02 .ما هي مراحل بناء نظام جودة التدريب بإدارات ومؤسسات التدريب ؟
يتضمن (٥) مراحل : مرحلة التخطيط وتحليل الأعمال ، مرحلة التوعية وبناء القدرات ، مرحلة التوثيق، مرحلة التطبيق للنظام، مرحلة المراجعة، ثم مرحلة الاعتماد والمنح
03 .ما هي المواصفات القياسية الخاصة بالتدريب ؟
يجب التأهيل أولًا وفقًا للمواصفة ISO 9001 ، ثم بالنسبة لإدارة التدريب يتم العمل وفق ISO 10015 وبالنسبة لمؤسسات التدريب يتم العمل وفق ISO29993
04 .ما هي المدة اللازمة لبناء نظام جودة التدريب ؟
تتراوح المدة اللازمة للانتهاء من المراحل ال(٥) لبناء النظام في مدة تتراوح بين (٣) إلى (١٢) شهر وفقًا لحجم إدارة /مؤسسة التدريب وعدد العاملين بها وعدد الوظائف بها

عملاء نفخر بالتعاون معهم

برامج تدريبية متخصصة لإدارات ومؤسسات وممارسي التدريب

معهد معايير التدريب هو صاحب حقوق الملكية الفكرية للمشروع ولديه فريق من الاستشاريين المتخصصين والوكلاء الاقليميين ويمكنك التواصل معنا او مع ممثلينا تواصلك معنا يمكننا من تقديم الاستشارة والدعم اللزم لبناء انظمتك التدريبية وفقا للمعاير الدولية




د/صلاح لطفي
دكتور التدريب المهنى

تعرف علينا

أول بيت خبرة استشارى بحثي متخصص فى بناء وتطوير النظم التدريبية

رؤيتنا ورسالتنا

ما الذى نسعى لتحقيقه فى مجالنا المهنى
معرفة المزيد  

قيمنا

أن نقدم خدماتنا بمستوى مهني في إطار الحوكمة والاستدامة والمشاركة.
معرفة المزيد  

الاستدامة

سياسات المسئولية المجتمعية والجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية
معرفة المزيد  

الحوكمة

أن نلتزم فى اعمالنا بالشفافية والمسائلة والموضوعية والمشاركة المتبادلة .
معرفة المزيد  

فريق العمل

فريق عمل متعاون مشارك للمعارف متطلع إلي المستقبل
معرفة المزيد  

كن جزء من عالمنا

نحن جاهزون لمساعدتك

بحاجة الى مساعدة او استفسار معين تواصل معنا